Technicien Hotline SAV Climatisation H/F
L'entreprise
LMI RECRUTEMENT & Associés recrute pour l'un de ses clients, Groupe international en pleine croissance dans le domaine de la qualité de l’air, un Conseiller Technique SAV Climatisation Tertiaire H/F.
Les missions
Vous êtes le support technique à distance pour les clients professionnel (collectif & tertiaire) pour les produits VRF – SPLIT System. Vos missions sont les suivantes :
- Fournir une assistance technique aux clients professionnels (téléphone ou mail) sur des questions techniques ou des dépannages.
- Rédiger des rapports d’expertise lors d’intervention ponctuelles sur le terrain (dépannages ou expertises en cas de sinistres).
- Manipuler, expertiser & tester le matériel au sein de l’Atelier afin de parfaire vos connaissances des produits & vous tenir informé des évolutions
- Participer à l’amélioration continue du service ainsi qu’à des projets transverses (développement de produits)
Conditions
Type de contrat : CDI – 38h50
Salaire : 2000 à 3300 € brut sur 13 mois selon profil & expériences
2 jours de télétravail / semaine après 6 mois d’ancienneté
Restaurant d’entreprise
Intéressement / Participation
Lieu : Meyzieu – Accessible en transports en commun.
Parcours d’intégration & formation à votre arrivée (2 à 3 mois)
Pris de poste dès que possible
Votre profil
De formation Bac Pro ou BTS type génie climatique, électrotechnique ou automatisme vous justifiez d’une première expérience en installation ou dépannage de produits domotiques ou climatisations.
Vous traitez vos dossiers en toutes autonomie : origine des pannes, actions à entreprendre pour résoudre les pannes…
Doté d’une grande écoute et d’un fort sens du service, vous êtes en capacité d’identifier les besoins de vos clients et d’y apporter une réponse.
Alors n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !
Si toutefois cette offre ne correspond pas tout à fait à votre recherche, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature…nous avons peut-être d’autres projets en cours qui vous correspondent !