Assistant ADV H/F
L'entreprise
LMI RECRUTEMENT & Associés, Groupe LMI, recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en intérim, basé(e) à Vénissieux.
Rejoignez un groupe industriel français à dimension internationale, reconnu pour la fiabilité de ses produits et son sens du service client.
Dans un environnement dynamique et bienveillant, vous jouez un rôle central dans la relation client.
Les missions
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous êtes en lien constant avec les équipes internes (commerce, logistique, technique) et les clients.
Votre quotidien, c’est le téléphone : 50 à 60 appels entrants par jour, avec toujours la même exigence de qualité de service.
⦁ Réception des appels clients et prise de commandes
⦁ Saisie et suivi des commandes dans l’ERP
⦁ Gestion des urgences et priorisation des demandes
⦁ Coordination avec les équipes internes pour assurer un traitement fluide
⦁ Contribution à l’amélioration continue du service
Les conditions :
⦁ Mission d’intérim de 3 mois minimum
⦁ Temps plein, 39h/semaine
⦁ Poste basé à Vénissieux (accessible en TCL)
⦁ Rémunération entre 30 et 34 K€ brut annuel selon profil & expérience
⦁ Avantages : RTT, self d’entreprise, compteur temps pour les heures supplémentaires
Votre profil
⦁ Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans en administration des ventes, service client ou assistanat commercial
⦁ Vous avez une réelle aisance au téléphone et êtes habitué(e) à gérer un volume important d’appels entrants, avec une prise de commandes soutenue et répétitive
⦁ Vous êtes structuré(e), rigoureux(se) et capable de traiter efficacement les demandes dans un environnement rythmé
⦁ Vous maîtrisez les outils informatiques et avez le réflexe ERP
⦁ Votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme vous permettent de maintenir un haut niveau de qualité, même dans les pics d’activité
Vous aimez les journées qui filent à toute vitesse et vous êtes à l’aise avec un fort volume d’appels ? Cette mission est faite pour vous. On attend votre CV avec impatience !